Met een coachende aanpak en het GROW-model kan elk gesprek een kans worden om te groeien. Zowel voor je medewerker als voor jou als leidinggevende.
Deze transformatie begint vaak in de manier waarop je gesprekken voert met je team. Veel (groei)gesprekken blijven oppervlakkig: je vraagt hoe het gaat, krijgt een kort antwoord en gaat weer verder.
Wat als je die momenten zou gebruiken om écht eigenaarschap en motivatie te stimuleren bij je medewerkers?
Van sturende gesprekken naar coachend leidinggeven
Regelmatige individuele gesprekken zijn heel krachtig om medewerkers betrokken, productief en gemotiveerd te houden, zeker als je ze op een coachende manier voert. Open vragen nodigen uit tot reflectie en dialoog, in plaats van snelle ja/nee-antwoorden.
In gesprekken hoor ik vaak: “Hoe gaat het? Ca va? Alles goed? Ja?” en hoppa, dan wordt er verder gegaan met de orde van de dag of het topic van de meeting. Dat herken jij misschien ook?
Ik merk dat leidinggevenden vaak onbewust in een sturend patroon vervallen. Je geeft zelf de oplossing of vult het antwoord al half in. Heel menselijk want we willen van nature graag helpen en oplossen.
Misschien efficiënt op korte termijn: je medewerker knikt, noteert en gaat weer verder. Maar diep vanbinnen verandert er weinig omdat je medewerker er weinig uit leert en hierdoor minder eigenaarschap op zich neemt.
Coachend leiderschap vraagt om andere vragen
Een coachende, empatische aanpak werkt net anders.
Je stelt vragen waardoor je medewerker zelf nadenkt, keuzes maakt en verantwoordelijkheid neemt.
Laat me een voorbeeld geven.
Een leidinggevende die ik begeleidde begon zijn gesprekken met de vraag:
“Hoe vind je dat het gaat?”
Hij merkte dat hij meestal vage antwoorden kreeg. Het bleef oppervlakkig, terwijl hij juist meer diepgang zocht. En dat is begrijpelijk, want
✅ Ja, het is een sterke vraag, want ze nodigt uit tot zelfevaluatie.
⚠️ Maar sommige medewerkers weten niet meteen of je hun werk, hun samenwerking of hun gevoel bedoelt omdat je vraag vrij breed is.
💡 Daarom werkt het beter om je vraag specifieker te stellen, zodat je medewerker meteen begrijpt waar je naartoe wil.
Toen mijn klant hiermee aan de slag ging, ontstond er meer diepgang in zijn evaluatie- en groeigesprekken, werden ze veel waardevoller en ontstond er meer duidelijkheid en begrip.
Kleine aanpassingen, groot verschil
Nog een paar voorbeelden:
- “Hoe kijk je terug op je werk van de afgelopen week?”
- “Hoe gaat het volgens jou met je belangrijkste projecten/klanten/dossiers?”
Zie je hoe een vraag die net iets specifieker is meteen meer diepgang geeft? Door kleine aanpassingen in je vragen kan een gesprek een heel andere richting uitgaan. Dit is de kracht van coachend leidinggeven.
Het GROW-model brengt structuur in elk gesprek
Stel je voor dat je al je gesprekken op deze manier kan voeren: gestructureerd, coachend en gericht op eigenaarschap. Het GROW-model helpt je daarbij.
Goal: wat wil je bereiken?
Reality: waar sta je nu?
Options: welke mogelijkheden zie je?
Way forward: welke concrete stappen ga je zetten?
Met deze structuur kan je elk gesprek richting geven, zonder het over te nemen. Het stimuleert medewerkers om zélf tot inzichten en acties te komen.
Waarom het GROW-model werkt
Ik gebruik het GROW-model zelf in mijn coachingsessies en het helpt om:
- Te reflecteren en prioriteren,
- De werkelijke situatie te analyseren,
- Onderliggende patronen te herkennen,
- Structuur en rust te brengen,
- Niet te blijven hangen in een probleem,
- Een lijst opties en mogelijkheden te bedenken,
- Naar een actieplan en commitment te komen,
- Eigenaarschap en verantwoordelijkheid te stimuleren,
- Motivatie te verhogen.
Het GROW-model brengt helderheid, focus en een gevoel van richting. Het mooie hieraan is dat dit model ook heel handig is bij gesprekken buiten de werkcontext. Het proberen waard met je partners, kinderen, vrienden…
Coachend leiderschap in actie
Wil jij leren hoe je met het GROW-model gesprekken voert die écht impact maken? Dat is waar ik in mijn keynotes, individuele coachings en teamcoaching rond werk.
Interesse om hier meer over te ontdekken?
Je mag me altijd een berichtje sturen, ik help je graag verder.